微信預(yù)約排隊系統(tǒng)

微信預(yù)約排隊系統(tǒng)是開發(fā)基于掌上平臺（andriod\ios 終端）的微網(wǎng)站，通過微信公眾平臺，實現(xiàn)微信預(yù)約排隊。預(yù)約的第二種方式是開發(fā)一個預(yù)約網(wǎng)站，并將其鏈接公布于政務(wù)中心門戶網(wǎng)站，通過門戶網(wǎng)站鏈接到預(yù)約網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程預(yù)約排號。

在微網(wǎng)站或者預(yù)約網(wǎng)站上選取單位以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)后，輸入預(yù)約人的身份證件信息和預(yù)約時間段請求預(yù)約，預(yù)約成功后生成預(yù)約記錄。用戶憑證件號在取號機(jī)上輸入并驗證預(yù)約信息合法后獲取預(yù)約排隊號，在預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先呼叫辦理。

用戶憑身份證和姓名在預(yù)約網(wǎng)站或者微網(wǎng)站平臺上預(yù)約，且只能預(yù)約第二天辦理事項，預(yù)約成功后第二天用戶憑身份證前往政務(wù)大廳，在取號機(jī)上輸入自己的身份信息驗證合法后進(jìn)入預(yù)約排隊隊列，并在指定的時間段內(nèi)優(yōu)先呼叫預(yù)約用戶。系統(tǒng)支持節(jié)假日管理、以周為單位時間周期內(nèi)每日的預(yù)約時段管理以及預(yù)約號數(shù)資源管理、黑名單管理等。

網(wǎng)上預(yù)約和微網(wǎng)站都部署在阿里云服務(wù)器上，該服務(wù)器提供域名供外網(wǎng)訪問。

一、關(guān)注微信公眾號

通過系統(tǒng)官方公布的二維碼或者其他途徑進(jìn)行關(guān)注。

二、用戶注冊

關(guān)注微信公眾號后進(jìn)入官方微信平臺，在微信平臺中進(jìn)入“用戶注冊”，輸入辦事人的身份證號、姓名、電話號碼進(jìn)行注冊。注冊號，辦事人身份證號將與自己的微信號進(jìn)行綁定。只有實名注冊后，用戶方可使用系統(tǒng)。

三、微信預(yù)約

用戶在公眾平臺中找到預(yù)約相關(guān)菜單進(jìn)入預(yù)約頁面，按下面步驟進(jìn)行預(yù)約：

(1) 閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議

(2) 選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳

(3) 選擇需要預(yù)約的排隊業(yè)務(wù)，并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南

(4) 輸入預(yù)約人基本信息（預(yù)約身份證號、姓名、聯(lián)系電話）

(5) 選擇預(yù)約日期和預(yù)約時間段（可以查詢到各時間段的剩余預(yù)約號書）

(6) 預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果

(7) 預(yù)約成功后，系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上

(8) 辦事人憑身份證前往辦事大廳，在取號機(jī)上點擊“預(yù)約取號”按鈕進(jìn)入刷身份證或者輸入身份證號界面，輸入身份號，打印預(yù)約號票。預(yù)約號在預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先于現(xiàn)場取號

相關(guān)界面示意圖如下：

六、我的預(yù)約

即我的預(yù)約信息查詢，辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息，避免辦事人錯誤預(yù)約排號。

七、 排隊進(jìn)度查詢

辦事人通過公眾平臺“排號進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊號以及當(dāng)前的等候人數(shù)，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。